Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «Санаторий «Нефтяник»

Скачать
Платные медицинские услуги в ООО «Санаторий «Нефтяник» предоставляются в соответствии Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом ООО «Санаторий «Нефтяник», Положением о предоставлении платных медицинских услуг в ООО «Санаторий «Нефтяник» .
ООО «Санаторий «Нефтяник» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
При предоставлении платных медицинских услуг ООО «Санаторий «Нефтяник» соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Всю информацию о платных медицинских услугах пациент может получить на стендах в холле ООО «Санаторий «Нефтяник», на стойке регистрации, в сестринской или на официальном сайте в Интернете по адресу www.sanotr.ru и www.san-neftyanik.ru
Платная медицинская услуга предоставляется при наличии направления лечащего врача (желательно, но не обязательно) или по желанию пациента.
При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, оплативших их, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.
Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и ООО «Санаторий «Нефтяник» в письменной форме.
Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:
а) обратиться к врачу ООО «Санаторий «Нефтяник» или врачу здравпункта ООО «Санаторий «Нефтяник» с целью определения объема предоставляемых услуг, оформления медицинской карты (если пациент обратился в ООО «Санаторий «Нефтяник» впервые) и оформления направления (талона);
б) не позднее чем через час после обращения к врачу обратиться в кассу ООО «Санаторий «Нефтяник» и оплатить стоимость медицинских услуг;
в) обратиться в кабинет, указанный в направлении;
г) если врач считает, что для уточнения диагноза необходимы дополнительные исследования (медицинские услуги), пациент (в случае согласия их оплатить и получить) должен вновь обратиться в подразделение оказания платных услуг и пройти этапы а), б), в), указанные выше. Программа дополнительных медицинских услуг формируется в соответствии с стандартами медицинской помощи при различных заболеваниях и состояниях.
7. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:
7.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;
7.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;
7.3. В случае невозможности пациента явиться для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности ООО «Санаторий «Нефтяник» предоставить пациенту другое время;
7.4. В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской услуги на другую;
7.5. В случае ненадлежащего оказания услуги ООО «Санаторий «Нефтяник» по основаниям, установленным действующим законодательством.
8. Возврат денежных средств осуществляется в кассе ООО «Санаторий «Нефтяник» немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного врачом ООО «Санаторий «Нефтяник» или врачом здравпункта ООО «Санаторий «Нефтяник».
9. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты.
В ряде случаев врач ООО «Санаторий «Нефтяник» может рекомендовать повторно пройти те или иные исследования, выполненные в других медицинских организациях.
В случае невозможности явиться для оказания платных услуг пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по телефону подразделения оказания платных услуг ООО «Санаторий «Нефтяник».
Опоздавший пациент считается не явившимся. Он должен обратиться в подразделение оказания платных услуг для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у врача или медсестры лечебного кабинета.
Ответственность ООО «Санаторий «Нефтяник» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.